1. Χρησιμοποιήστε τις κατηγορίες ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ, ΑΝΔΡΙΚΑ, ΓΥΝΑΙΚΕΙΕΣ ΤΣΑΝΤΕΣ που βρίσκονται στο κεντρικό menu, πλοηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας και βρείτε αυτό που ψάχνετε. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε χρησιμοποιώντας την κατηγορία BRANDS, όπου θα βρείτε όλα τα επώνυμα brands που διαθέτουμε.

2. Όταν εντοπίσετε κάποιο προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, επιλέξτε το μέγεθός σας και κάντε κλικ στο κουμπί "ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ", το οποίο βρίσκεται κάτω από κάθε προϊόν

3. Ελέγξετε τα προϊόντα στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο link "ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ" το οποίο βρίσκεται στο πάνω δεξιά μέρος της ιστοσελίδας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ" για να αφαιρέσετε προϊόντα από το καλάθι σας. Κάντε κλικ στο κουμπί «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΑΓΟΡΩΝ» για να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Μπορείτε να πληρώσετε είτε με αντικαταβολή, δηλαδή εξοφλώντας μετρητά τον υπάλληλο της Γενικής Ταχυδρομικής με την παραλαβή της παραγγελίας σας, είτε μέσω πιστωτικής κάρτας με έξι άτοκες δόσεις, είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης.

Δεν χρειάζεται να γίνετε μέλος για να παραγγείλετε μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα και ως επισκέπτης. Για να γίνετε μέλος η διαδικασία είναι πολύ γρήγορη και απλή. Αφού εισάγετε κάποιο προϊόν στο καλάθι και επιλέξετε να συνεχίσετε στο ταμείο, το σύστημα θα σας καθοδηγήσει αυτόματα να εγγραφείτε ως νέο μέλος. Τα στοιχεία που πρέπει να εισάγετε κατά την εγγραφή σας χρησιμοποιούνται μόνο για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, για την αποστολή της παραγγελίας σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται από την εταιρεία μας αποκλειστικά και μόνο στο πλαίσιο της διενέργειας συναλλαγών με το LABRINI.GR και της επικοινωνίας μας μαζί σας, για την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας και τη διευκόλυνση των παραδόσεων.

Όλα τα προσωπικά σας στοιχεία, τα οποία συλλέγονται μέσω της ειδικής ηλεκτρονικής φόρμας του LABRINI.GR είναι τα απολύτως απαραίτητα για τη διενέργεια των ως άνω υπηρεσιών και η εγγραφή σας δηλώνει την πλήρη συγκατάθεσή σας. Έχετε τη δυνατότητα, οποιαδήποτε στιγμή, να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας. Μπορείτε επίσης οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε την άμεση διαγραφή των στοιχείων σας. Επίσης δικαιούστε να ασκήσετε οποτεδήποτε όλα τα δικαιώματά σας εκ των άρθρων 11-13 του ν. 2472/1997. Σε κάθε περίπτωση πάντως τα στοιχεία σας διατηρούνται από την εταιρεία μας μόνο για όσο χρόνο είστε εγγεγραμμένος χρήστης του LABRINI.GR. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν ανακοινώνονται σε κανέναν τρίτο και διαχειρίζονται αποκλειστικά από την εταιρεία μας.

Οι αποστολές εντός Ελλάδος πραγματοποιούνται με κόστος μεταφορικών 2€. Οι αποστολές στην Κύπρο επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής 5,00€ ανά παραγγελία. Η εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η Γενική ταχυδρομική.

Δε χρειάζεται να ανησυχείτε. Γράφετε το mail σας στο πεδίο «Ξεχάσατε τον κωδικό σας?» που βρίσκεται στη σελίδα εισαγωγής και πατάτε το κουμπί «ΥΠΟΒΟΛΗ». Άμεσα θα λάβετε στο mail σας ένα νέο προσωρινό κωδικό, που θα σας επιτρέψει να μπείτε στο λογαριασμό σας. Μετά την είσοδο στο λογαριασμό σας μπορείτε να αλλάξετε τον προσωρινό αυτό κωδικό που σας εστάλη με ένα νέο διαφορετικό κωδικό, της δικής σας επιλογής. Σε κάθε περίπτωση, αν ξεχάσατε τον κωδικό σας δε χρειάζεται και δεν πρέπει να ανοίξετε νέο λογαριασμό. Ανοίγοντας νέο λογαριασμό θα χάσετε όλες τις πληροφορίες για τις προηγούμενες παραγγελίες σας στο LABRINI.GR και το σύστημά μας θα σας αντιμετωπίσει σαν καινούριο πελάτη.

Η πλειονότητα των σχεδίων μας έχουν κανονικές φόρμες. Άρα η επιλογή του μεγέθους δε θα είναι ιδιαίτερα δύσκολη. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα. Η έμπειρη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε ακριβώς αυτό που χρειάζεστε και να σας συμβουλεύσει σχετικά με τα διάφορα προϊόντα και τις επιλογές παράδοσης. Οι εξειδικευμένοι εκπρόσωποί μας είναι σε θέση να απαντήσουν στις ερωτήσεις σας σχετικά με το χρώμα, την υφή και το μέγεθος και να σας συμβουλεύσουν για συμπληρωματικά προϊόντα που μπορείτε να συμπεριλάβετε στην παραγγελία σας.

Παρ’ όλα αυτά, αν επιλέξετε ένα σχέδιο που δε σας κάνει ή απλά δε σας αρέσει, μπορείτε εύκολα να το επιστρέψετε και να το αντικαταστήσετε με κάποιο άλλο μέγεθος ή σχέδιο. Το προϊόν που θα επιστρέψετε πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς κανένα απολύτως κόστος και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν.

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία μας την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, από την ημέρα που κάνατε την παραγγελίας σας. Οι παραγγελίες εντός Αττικής αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική και παραδίδονται σε 1-4 εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες στην υπόλοιπη Ελλάδα αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική και παραδίδονται σε 1-4 εργάσιμες ημέρες. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε το “Status” της παραγγελίας σας μπαίνοντας στο link «Κωδικός εντοπισμού» που υπάρχει στο email επιβεβαίωσης που σας απεστάλη με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Διευκρινίζεται ότι η κατάσταση του δέματός σας θα ενεργοποιηθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Όλα τα προϊόντα του labriniathens.gr είναι 100% ΑΥΘΕΝΤΙΚΑ. Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με τις επίσημες ελληνικές αντιπροσωπείες του κάθε οίκου και εταιρείας καθώς όλα μας τα προϊόντα συνοδεύονται από καρτελάκι γνησιότητας. Οι συσκευασίες τους είναι οι γνήσιες , αρχικές συσκευασίες κατασκευαστριών εταιριών. Συνεπώς, σας εγγυόμαστε για την αυθεντικότητα του κάθε προϊόντος που αγοράζετε από το eshop μας. Σε κάθε περίπτωση οι περισσότεροι από 10.000 επισκέπτες του LABRINI.GR την ημέρα και η συνεπής λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος μας από το Μάρτιο του 2010 εγγυώνται την ασφάλεια των συναλλαγών σας.

Στο LABRINI.GR μπορείτε να αγοράσετε τα προϊόντα μας έχοντας την επιλογή πληρωμής με τρεις (3) διαφορετικούς τρόπους:

1. Μέθοδος Αντικαταβολής.  Πληρωμή μετρητοίς της αξίας της παραγγελίας σας κατά την παράδοση του προϊόντος στον τόπο που έχετε επιλέξει.

2. Πληρωμή με πιστωτική κάρτα.  Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες Visa και MasterCard με όφελος έως και 6 άτοκες δόσεις. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από τη GeoTrust, Inc.) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών στις περισσότερες από τις 500 μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου. Στη (secure) φόρμα παραγγελίας συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία (αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης της, CCV).

3. Πληρωμή με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό. Μπορείτε να μεταφέρετε το ποσό οφειλής, σε κάποιον από τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς:  Eurobank 00260386320200247933  Τράπεζα Πειραιώς 5030075805807 Εθνικής 01114120182929.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προιόν που παραλάβετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, χωρίς κανένα απολύτως κόστος και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προιόν. Βασική προυπόθεση για την επιστροφή του προιόντος είναι να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία και να μην έχει επέλθει καμία φθορά σε αυτό. Προϊόντα που στέλνονται χωρίς εξωτερική συσκευασία που να προστατεύει το επίσημο κουτί του προϊόντος αλλά και το ίδιο το προϊόν, δεν θα γίνονται δεκτά από την εταιρία μας και θα επιστρέφονται πίσω στον πελάτη. Επίσης, να υπάρχει και η απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αγοράς. Οι αλλαγές γίνονται πάντα με βάση τις τρέχουσες τιμές.

Ελλάδα

Σε περίπτωση που επιλέξετε να σας αποσταλεί νέο προϊόν προς αντικατάσταση μπορείτε να επικοινωνήσετε με την έμπειρη ομάδα μας για την πραγματοποίηση νέας παραγγελίας. Επιστρέφετε το προϊόν με τη Γενική Ταχυδρομική με δικά μας έξοδα και μόλις παραλάβουμε το δέμα σας, αποστέλλεται η αλλαγή σας ΔΩΡΕΑΝ. Σε περίπτωπη που θέλετε να προβείτε σε 2η αλλαγή υπάρχει η επιβάρυνση των 5€.

Κύπρος

Σε περίπτωση που επιλέξετε να σας αποσταλεί νέο προϊόν προς αντικατάσταση μπορείτε να επικοινωνήσετε με την έμπειρη ομάδα μας για την πραγματοποίηση νέας παραγγελίας. Επιστρέφετε το προϊόν με τη Γενική Ταχυδρομική με δικά μας έξοδα και μόλις παραλάβουμε το δέμα σας, αποστέλλεται η αλλαγή σας με την επιβάρυνση των 15€.

Επισκεφτείτε ένα απο τα καταστήματα της Γενικής Ταχυδρομικής της περιοχής σας ή καλέστε το πλησιέστερο κατάστημα να έρθει να παραλάβει το δέμα απο το χώρο σας. Η λίστα με τα καταστήματα και τα τηλέφωνα βρίσκεται εδώ : http://www.taxydromiki.com/office-network

Με την υποβολή της παραγγελίας σας αυτόματα το σύστημα θα σας στείλει ένα μήνυμα στον λογαριασμό του email σας, που θα σας γνωστοποιεί ότι παραλάβαμε την παραγγελία, τί ακριβώς έχετε παραγγείλει, όλους τους όρους της παραγγελίας καθώς και τον κωδικό εντοπισμού του δέματός σας. Με αυτό τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας μέχρι αυτή να φτάσει στο χώρο σας. Η παραγγελία σας θα έρθει στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Για τη διευκόλυνση της παραλαβής θα ήταν καλό να βάλετε στα στοιχεία επικοινωνίας τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.

Βεβαίως! Μπορείτε να επισκεφτείτε ένα από τα φυσικά καταστήματά μας για να δοκιμάσετε κάποιο προϊόν που σας ενδιαφέρει, να αγοράσετε αλλά και να πραγματοποιήσετε τυχόν αλλαγές αγορασθέντων προϊόντων. Διαθέσιμα θα βρείτε 4 φυσικά καταστήματα που τοποθετούνται σε κεντρικά σημεία της Αθήνας. Συγκεκριμένα τα καταστήματά μας είναι:

1) Κηφισιά: Λεωφόρος Κηφισίας 281, 14561, 211 7502696
2α) N. Ερυθραία: Χαρ. Τρικούπη 141, 14562, 2111849313
2β) Comfort Ελ. Βενιζέλου 59, 14671, 2111849321
3) Κολωνάκι: Σκουφά 5-7,106 73,  2114052290
4) Χαλάνδρι: Αγίας Παρασκευής & Πλάτωνος 22, Χαλάνδρι, 15234, 210 6810115

Η επιστροφή χρημάτων ακολουθείται στις παρακάτω περιπτώσεις: Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και κατάσταση που είχε κατά την παραλαβή από τον πελάτη. (όπως είχε κατά το χρόνο της παράδοσης στον πελάτη) και να μην έχει υποστεί φθορές ή άλλα ελαττώματα. Προϊόντα που στέλνονται χωρίς εξωτερική συσκευασία που να προστατεύει το επίσημο κουτί του προϊόντος αλλά και το ίδιο το προϊόν, δεν θα γίνονται δεκτά από την εταιρία μας και θα επιστρέφονται πίσω στον πελάτη. Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από τα αντίστοιχα παραστατικά που ο πελάτης έλαβε κατά την παραλαβή του (απόδειξη, τιμολόγιο). Η επιστροφή θα πραγματοποιείται εντός 14 ημερών με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδεικνύει ο πελάτης. (Συνεργαζόμενες τράπεζες : Eurobank , Πειραιώς & Εθνική) Ο πελάτης θα επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος , για την Ελλάδα 5€ και για την Κύπρο 20€.

Η αλλαγή των προσωπικών στοιχείων στο λογαριασμό σας είναι πολύ εύκολη. Αφού κάνετε “login” στο λογαριασμό σας στο LABRINI.GR, δίνοντας το email και τον κωδικό σας, κάντε κλικ στο username σας, το οποίο βρίσκεται πάνω δεξιά. Κάνετε κλικ στο σύνδεσμο «Το προφίλ μου» και εκεί μπορείτε να επεξεργαστείτε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία.

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας το σύστημα θα σας στείλει αυτόματα ένα email, το οποίο θα σας ενημερώνει ότι η παραγγελία σας καταχωρήθηκε. Αυτό το email επιβεβαιώνει ότι ολοκληρώσατε σωστά την παραγγελία σας και ότι έχει φθάσει σε εμάς. Επιπλέον, σας παρέχεται ο κωδικός εντοπισμού του δέματός σας με τον οποίο μπορείτε να ελέγχετε την πορεία της παραγγελίας σας στον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.taxydromiki.com/track

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να παρακολουθείτε που ακριβώς βρίσκεται η παραγγελία σας μέσα από το σύνδεσμο https://www.taxydromiki.com/track ο οποίος βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Εκεί μπορείτε να δείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία σας και να ενημερώνεστε συνεχώς για την πορεία της. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του LABRINI στο 2117502696, Δευτέρα με Παρασκευή 10:00-18:00, είτε να στείλετε email στο info@labriniathens.gr  αναφέροντας το ονοματεπώνυμο σας και τον κωδικό παραγγελίας.

Για την εξασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων, το LABRINI χρησιμοποιεί τεχνολογίες SSL(Secure Sockets Layer)/TLS 2048 bits με πιστοποίηση από την Comodo, μία διεθνώς αναγνωρισμένη ηγέτιδα εταιρεία στον τομέα προστασίας δεδομένων μέσω internet. Μέσω της τεχνολογίας της Comodo, κάθε στοιχείο που εισάγετε στο LABRINI κωδικοποιείται. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε στο LABRINI διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό Δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Η διαδικασία επιλογής ενός παπουτσιού μέσω Internet δε διαφέρει πολύ από το συνηθισμένο τρόπο αγοράς, από φυσικό κατάστημα. Βλέπετε τη συλλογή μας «ξεφυλλίζοντας» τις φωτογραφίες και κάνοντας χρήση του ZOOM. Επιλέγετε το χρώμα και το μέγεθος και μετά από 2 «κλικ» έχουμε λάβει την παραγγελία σας. Η μόνη ουσιαστική διαφορά είναι ότι δεν μπορείτε να δοκιμάσετε το παπούτσι την ώρα που το παραγγέλνετε. Αυτό δεν πρέπει να σας απασχολεί, γιατί γι’ αυτόν ακριβώς το λόγο έχουμε αναπτύξει μια πολύ εύκολη και ΔΩΡΕΑΝ διαδικασία επιστροφής.

Αυτό σημαίνει ότι όταν παραλάβετε το σχέδιο που έχετε παραγγείλει μπορείτε να το δοκιμάσετε και αν δε σας κάνει ή απλά δε σας αρέσει στο πόδι σας, το επιστρέφετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, από την ημερομηνία παραλαβής του, εντελώς δωρεάν και σας το αντικαθιστούμε με κάποιο άλλο σχέδιο.
Βασική προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος είναι να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία άθικτη, να μην έχει επέλθει καμία φθορά σε αυτό. Επίσης, να υπάρχει και η απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αγοράς. Οι αλλαγές γίνονται πάντα με βάση τις τρέχουσες τιμές.
Σε περίπτωση που επιλέξετε να σας αποσταλεί νέο προϊόν προς αντικατάσταση μπορείτε να επικοινωνήσετε με την έμπειρη ομάδα μας για την πραγματοποίηση νέας παραγγελίας. Επιστρέφετε το προϊόν με τη Γενική Ταχυδρομική με δικά μας έξοδα και μόλις παραλάβουμε το δέμα σας, αποστέλλεται η αλλαγή σας με την επιβάρυνση των 5€ (έξοδα 2ης αποστολής). 
Επισκεφτείτε ένα από τα καταστήματα της Γενικής Ταχυδρομικής της περιοχής σας ή καλέστε το πλησιέστερο κατάστημα να έρθει να παραλάβει το δέμα από το χώρο σας.  Η λίστα με τα καταστήματα και τα τηλέφωνα βρίσκεται εδώ: https://www.taxydromiki.com/office-network

Το μόνο που χρειάζεται είναι ένας υπολογιστής με πρόσβαση στο Internet και διάθεση για αγορές. Δεν απαιτείται η χρήση πιστωτικής κάρτας. Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή, δηλαδή με μετρητά στον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής με την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Στα περισσότερα σχέδια υπάρχει στοκ σε όλα τα μεγέθη. Σε κάποια σχέδια όμως, λόγω της μεγάλης ζήτησης και των μειωμένων αποθεμάτων, δεν είναι διαθέσιμα όλα τα νούμερα. Όταν κάποιο μέγεθος δεν υπάρχει σε στοκ κατεβαίνει αυτόματα από το σύστημά μας και δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα μας.

Ανανεώνουμε τη συλλογή μας κάθε εβδομάδα